• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

作業

運搬什器による陳列

 売場でゴンドラ以外に陳列するものとしては、様々ある。企業によって呼び方は、違うが平台、それからワゴン類、またメーカーが用意した什器などがあると思います。また運搬什器を使って陳列する場合もあります。 企業によって呼び方は ...

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使用方法を守る

 昨日のニュース、福岡県の専門学校でのバーベキューで痛ましい事故が発生したことが、明らかになった。バーベキュー(以下BBQ)で火力が弱かったので、アルコールの消毒剤を火元にかけた。そして火が燃え広がり事故につながった。本 ...

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適切な道具(工具)を使う

 ひもなどを切るときには、一般的にはさみを使う。しかし手元になくカッターナイフを使用すると、けがをする場合がある。よくレジには、はさみが置いてある。服であるとか、かさを購入してすぐに使うために用意していある。しかし、そこ ...

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手書きPOP

 スーパーマーケットで手書きのPOPを見つけた。2L飲料のケース商品を中央通路で販売している旨を案内しているPOP(案内)だ。段ボールに記入したPOPになっている。  人気の商品でたぶん、ケースでご購入されるお客様が多い ...

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販促物や案内文のとりつけ

  私は時々、スーパーマーケットのマックスバリュへ行きます。そしてアプリも入れています。アプリを入れていると2週間に1回、10%引きのクーポンが来ます。お得感があります。それから「来店スタンプ」というシステムがあり、来店 ...

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最後まで全力を

 5月18日(木)のプロ野球 中日対阪神戦、怠慢プレーで得点が入らない事態が起きた。バンテリンドームの試合、中日のホームゲームです。8回裏、中日の攻撃2死1・2塁だった。打者の村松選手の打球は左翼線へ飛びフェアー、2アウ ...

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従業員に間違えられる

 小売業で働く方が他の小売業に行くとそこの店舗で従業員に間違えられることはないですか。たぶん、売場の見方が商品を探している見方ではなく、売場の様子であったりお客様とは違う売場の見方をしてるからではないかと思います。私はこ ...

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メモをとる重要性

 東京都板橋区の区議会議員と中華料理店の間で宴会をキャンセルした、いやキャンセルを受けていないともめているそうだ。このことで、「伝達は確実に行わないといけない」と思った。また受ける方はきちんと記録する(メモをとる)ことが ...

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元気のいい挨拶

 先日、ある小売店舗に行ったところ、レジで元気よく「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と挨拶をされている方がいた。「元気がいいなー」と思いまた店に活気があると感じた。たぶんどこの企業もコロナ禍で発声を制限してい ...

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注意喚起POP

 小売店の店内で多く見られる注意喚起POP、お客様のためには「段差がある」とかである。POPではないが商品の中に例えば「〇〇は△△の中にあります」という紙が入っていたりする。これはお客様からの問い合わせで「〇〇が入ってい ...

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