最近、スーパーのレジ体制を確認するとセルフレジが増えている。セルフレジのスペースを大きく取り、セルフレジスペースを３人体制で運営しているところがある。通常は１人の所が多いだろう。しかしスペースを広げると人員も必要になる ...
続きを読む先日、ホームセンターのコメリへ行った。そこは、有人レジのみの対応だったがセルフレジが導入されたようだった。パート社員がレジに集まり講習を受けていた。私は、買物があったのでセルフレジで精算しすぐに店を出た。 ホームセン ...
続きを読む今日は、4月21日に放送された「がっちりマンデー」からの話題です。福井県にある福井県民生協では、各店に１台ゆっくりレジを設置している。セルフレジやセミセルフレジが拡大する中、逆にゆっくりレジを導入し好評を得ている。 ...
続きを読むアプリは、多くの機能があり、お客様がアプリを入れていただくことでお客様とのエンゲージメントが高まる。小売業側は、いかにアプリをダウンロードしてもらうかである。今日は、アプリを入れるためのスペース（カウンタ―）を用意しサ ...
続きを読む8月28日、にわとりの日、KFCへとりの日パックを買いに行った。そうしたらレジがセルフ（タッチパネルオーダータイプ）になっていた。 ポイントカードは読み取れますが株主優待券は、読み取れません。（オリーブの丘は、運営会 ...
続きを読む昨日は、スマホを機種変更したときのアプリの話を書いた。今日は、いかにアプリを入れてもらうかについて書きます。様々な方法があると思います。店頭のPOPで促すとかチラシで案内する。またレシートの裏を活用し案内している企業も ...
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