ホームセンターのセルフレジ

　先日、ホームセンターのコメリへ行った。そこは、有人レジのみの対応だったがセルフレジが導入されたようだった。パート社員がレジに集まり講習を受けていた。私は、買物があったのでセルフレジで精算しすぐに店を出た。

　ホームセンターは、さまざまな形状の商品を販売しているのでフォローする従業員の動きがより重要だと思う。セミセルフであればいいのだがセルフだとスキャンが大変な商品もあると思う。

　また先日、別のホームセンターでは、集中レジのうち2台だけキャシュレス専用のセルフレジを導入していた。少ないアイテムを購入する人を中信に活用されていた。

　セルフレジに関しては多くの課題もある。もし高齢者やレジ操作に戸惑っている方がいらっしゃったらフォローの方は、親切な対応をお願いしたい限りです。

　ホームセンタージョイフル本田のセミセルフレジ。