アプリをいれてもらうために③

　アプリは、多くの機能があり、お客様がアプリを入れていただくことでお客様とのエンゲージメントが高まる。小売業側は、いかにアプリをダウンロードしてもらうかである。今日は、アプリを入れるためのスペース（カウンタ―）を用意しサポートする方を配備する動きです。

ホームセンターの店内です。このように受付する場所を設けてお客様にアプリを入れてもらうようにサポートしています。椅子に座って気楽にアプリをダウンロードというところでしょうか。

こちらは、イオンの店頭です。こちらも椅子と机を用意しています。若い方は、すぐにアプリをダウンロードできると思いますが、シニアの方は、このようにしていただくと助かると思います。

　それから一つ提案ですが、ある企業の受付カウンターには、メモとペンが用意されています。パスワードなど控えておくのに必要です。いつもと同じパスワードは、使いまわしで危険です。ぜひ各企業様、ご検討ください。

　アプリを入れてもらうため各企業は、様々なアクションを起こしています。とても興味深いです。