今日の話題は「ずらす」です。航空・旅行アナリストの鳥海高太朗さんがテレビで混雑する時期をずらして旅行に行くとか宿泊施設の予約がとりずらい場合、少し場所が離れたところへ宿泊するという話です。私も同感です。スケジュールに ...
続きを読む４月に入り新入社員、入社の時期になった。たぶん小売業だと、どこの企業も本社や本部で集団教育を行っているのではないかと思う。その後、店舗配属になる。小売店舗では「研修中」といった腕章をつけ初々しい新入社員の姿を見ること ...
続きを読む接客の時、お客様から「ネットで見たのですが○○ありますか？」こちらで「〇△（自社）のサイトですか」と聞くと「そうです」とお答えになったので自社サイトで調べる。なかなか該当する商品が見つからない。やっと見つけて「こちら ...
続きを読むよくお客様からメーカーと商品名を言われ「扱ってますか」というと問い合わせがくる。調べて未扱いである旨を伝えると「メーカーからは扱っていると言われたのですが」と言われる。（店側で調べる場合はネットでJANコードを調べて ...
続きを読む気温が上昇してきて春らしくなりました。小売業も春、夏物の実売時期に入ってきます。衣料品も店頭は春夏もので展開している。売場の変更などは済んでいると思いますが各業態は売れ出して補充の遅れが発生する可能性があります。例え ...
続きを読む自転車の販売ですが3月後半から4月へ向けて最盛期を迎える。今日もカインズの話題ですが自転車が通路に並べて展示していました。最盛期を迎えるにあたり商品を見せ拡販していく。自転車専門店、ホームセンター、家電量販店などの販 ...
続きを読むポイントアップアップPOPを取り付ける場合は一般的に対象商品の横にポイントアップの表示をす るPOPをつける。この前、あるスーパーでは商品のPOPそのものをさしかえていた。 このような場合はポイントアップがずれてわか ...
続きを読む