• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

DX

商品補充ロボ

  ファミリーマートが商品補充のロボットを稼働させた。状況としては                                   コンビニは飲料をバックヤードから補充する。その補充動作をロボットが代行。 ロボットは ...

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AIカメラで作業を見直す

  防犯カメラ設置のセーフィーワンが小売店向けにAI機能をつけたカメラを 小売店向けに提案している。埼玉が地盤のスーパーマーケットのベルクが このAIカメラを取り付け実験を行っている。このカメラにより商品をどれだけ 見て ...

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顧客満足度調査

  日本生産性本部は2022年度の顧客満足度調査を発表した。スーパーの 1位はオーケーストア 2位は業務スーパー 3位はドンキホーテだった。 ドラッグストアの1位はコスモス、飲食の1位はサイゼリアだった。   これらの結 ...

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DXを加速

  小売業にとってDXは早急の課題だ。埼玉県を中心に店舗を展開する スーパーマーケットのベルクもデジタルラボを開設した。DXの動きは盛んに なっている。過去をさかのぼれば2019年にはカインズがデジタル戦略本部を 立ち上 ...

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アマゾンプライムデー

  昨日、一昨日とプライムデーが開催されていた。みんな安くなっている。 これはよく見るとプライム会員だけの価格となっている。私もお試しで 入ってみた。配達が早くなったりビデオコンテンツが見られたりといたれり つくせりであ ...

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現金のみの支払い

  現金のみの支払いのところが大手でいくつかあります。私の利用している ところではコスモス薬品とロピアです。レジはセミセルフになっています。 レジではきちんと「現金のみ」の旨、案内しています。傾向としてはやはり 商品が安 ...

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イオンのレジゴー その2

  昨日、イオンのレジゴーを使って買物をしました。そうしたら精算方法が 変わっていました。今までは端末でスキャンしてレジゴーの専用レジに行き空いたところへ 行き精算をしていました。今回はレジゴーのレジスペースに入る前に一 ...

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イオンのレジゴー

  イオンの1階にある食品売場では現在、普通のセルフレジがないのが多いのではないか。 一般レジは支払いのみお客様が行うセミセルフレジがほとんどだ。ではセルフレジは どうなったのかというとレジゴーになった。お客様の中にはレ ...

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ガストにセルフレジ

  ファミリーレストランのガストにセルフレジが導入される。2022年度末までに 800店舗に導入される予定だ。飲食店のセルフレジも一般的になってきた。 最初に券売機で購入するところは基本的セルフになると思います。   ガ ...

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飲食店ロボットの活用

  最近、配膳ロボットを見かける。私が行った店ですと焼肉きんぐとガストです。 よくできていると思います。消費者もなれたのではないかと思います。音がするから ロボットが来てるのはわかります。自分のテーブルの前で止まるからわ ...

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