• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

新着情報

代替え案（商品）を案内する。

　　昨日、郵便局での出来事、高齢の方がゆうパックで何かを 送ろうとしていた。私は実際にその荷物を見ていませんでしたがそんなに 大きくなかったみたいでレターパックを勧めていた。当然、運賃は安くなる。 　　今回は郵便局ですが ...

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物流センター作業を楽に安全に

　　大学院の物流関係の授業、小売業の物流センターの話がでました。学生が 発表する時間があり私が発表したのはSPA企業の物流センター、主にニトリと ユニクロでした。 　　ニトリにはデバニングアシストマシーンという機械が稼働 ...

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アプリの時代

　　スマホの普及により各小売業はアプリで集客や利便性を高めたり している。会員証、お買い得商品の案内、コーディネートの案内、売場案内など いろいろな機能がついている。昨日は買物をしに外出しましたが商品を 購入前にアプリを ...

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伸びるリユース市場

　　ヤマダ電機がリユース商品の販売を拡大している。白物家電やパソコンなど 品揃えも多いようだ。お客様から買い取った商品はリユースセンターで洗浄や 修理を行い店舗で販売する。部品によっては交換する場合もある。新品同様な形で ...

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値上げラッシュ

　　5月、6月と商品の値上げが続いている。もともと原油が上がり ガソリンが上がった。コストコの給油所はいつも混んでいる。 あそこの給油ポンプは逆側でも入れられる。世の中は左側から給油する 車が多いのかな。いつも左側給油の ...

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上海ロックダウン解除

　　連日、ニュースになっていましたが上海のロックダウンがあけた。 住民の皆さんはうれしいだろう。このロックダウンで工場の操業がとまり 日本の家電メーカーもだいぶ影響をうけた。昨年とかは電化製品でも 温水洗浄便座の入荷が厳 ...

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物流センターの仕事

　　最近、物流センターの建設が相次いでいる。Eコマースの販売拡大のケースが 多いのではないだろうか。また小売業の店舗数が増え商勢圏拡大で建てるケースも あるだろう。私も物流センターをよく見かけます。 　　また近くの駅に物 ...

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アルファベットにふりがな

　　最近、説明書などに品番にアルファベットがあるときにひらがなが 書いてある。高齢者がわかりづらくないように配慮した形だ。確かに 修理の依頼を受けるときに型番を伺うがかながふってあればすぐにわかる。 　　この前きた仮パス ...

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消耗品、部品の取り寄せ

　　シェーバーの替刃、プリンターのインクなど営業していると毎日、部品取り寄せの お客様が来店される。ケーズデンキはあんしんパスポートで購入履歴があるから購入 した商品がわかる。私がいた会社ではわからない場合はやはりもう一 ...

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熱中症に注意

　　最近、暑くなり熱中症のニュースが出てきた。車での熱中症や運動時の熱中症をなど ありますが小売業も労働中になる場合がある。充分、注意しましょう。 　　小売業は肉体的労働が多いと考えます。商品補充や入れ替え、レジ業務　こ ...

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