アプリは、多くの機能があり、お客様がアプリを入れていただくことでお客様とのエンゲージメントが高まる。小売業側は、いかにアプリをダウンロードしてもらうかである。今日は、アプリを入れるためのスペース（カウンタ―）を用意しサ ...
続きを読む昨日は、店頭の表示を書きました。今日は、レシートの案内を書きます。よくレシートの表面にはQRコードを表示しダウンロードしてもらうようにしています。先日、カインズで買物をしてレシートを見たら裏面に詳しくアプリの機能を案内 ...
続きを読む各小売業は、お客様にアプリを入れてもらいたい。それは、お客様を自社に来店していただいたりネット購入をしてもらえる。アプリは、ポイントカード機能もあるが、チラシやお買い得品を訴求できる。また様々なことをお客様へ伝えられる ...
続きを読む昨日、午前で授業が終わり、昼食をすき家でとった。そしたらレジから何人もの会計で「Pay,Pay」と聞こえてくる。使っている人が多いと思った。QRコード決済をされる方が増えた。QRコード決済は、携帯のキャリア系列の支払い ...
続きを読むスーパーマーケットで導入が進む、お客様自身がスキャンしてカートへ入れていくシステム、最近、ヨークベニマルへ行ったところ、スキャンカートが導入されていた。 モニター画面が大きいですね。うまくスキャンできなかったらモニター ...
続きを読むホームセンターやニトリのアプリで利用できるMAP機能、アプリ上で商品名を入力すると店内のどの辺にあるのかを表示する。でも実際にお客様が活用されているだろうか。やはり従業員に聞いてしまう方が多いのかもしれない。今年３月の ...
続きを読む8月28日、にわとりの日、KFCへとりの日パックを買いに行った。そうしたらレジがセルフ（タッチパネルオーダータイプ）になっていた。 ポイントカードは読み取れますが株主優待券は、読み取れません。（オリーブの丘は、運営会 ...
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