• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

新着情報

表示や案内は、丁寧に

　昨日の昼食は、ラーメンを食べた。チェーン店で食べたのだが、気がついたことを少し書きます。最初に店舗へ入ったら「何名様ですか」と聞かれ、人数を答えると「空いてる席へどうぞ」と言われた。しかし、空いている席は、前のお客様の ...

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ポイントカード

　昨日、西友の店舗へ行った。レジで「楽天ポイントカードはお持ちですか」と言われ、楽天カードを出して、スキャンしてもらった。当然、レジにも表示は、してある。毎回、言うのは大変だと思います。多くの企業でポイントカードを持って ...

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設備の不備

　よく設備の不具合で何かが起きたりする。ケガであるとか、設備が動かなくなったりする。やはり見つけた段階で上司や管理者に連絡したほうがいい。それで直したり改善したりする。知っていながら放置すると事故につながる。 　住宅でも ...

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店舗駐車場②

　今日も店舗駐車場の話題です。よく小売店が隣接していることがあります。駐車場を共有している場合もありますが道路を1本隔てて、それぞれが駐車場を持っている場合があります。そこで私が昔、経験したことなのですがその時は、大雪で ...

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店舗駐車場

　昨日、自宅近くの神社へ初詣に行った。帰り道に神社近くの小売店舗の前を通ったところ、「ここは、〇〇神社の駐車場ではありません」の表示がある。このように施設の駐車場が満車で、近くの小売業の駐車場に車が流れてくることがある。 ...

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メンテンス費用

　何でも高いものを購入するとメンテナンス費用も高くなる。例えば車、高級車であればパーツやタイヤの金額も上がってくる。また自転車も電動アシスト車であれば、タイヤの接地面が厚いものを使用している。タイヤ交換になれば一般車より ...

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地震で行動を変えたこと

　今回の能登半島地震もそうであるが、東日本大震災でルール変更になったり学んだことが多くある。私のいた企業では、震度が、基準以上の地震が発生したら店長は、店舗を確認に行くルールになっている。また、自分自身では、お客様の避難 ...

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売場は、もう春？

　昨年の年末の売場です。「お花見」というフレーズで売場は、もう春です。 新年あけて、暖かい日が続き、昨日は、3月の気温でした。 ピンク色が春を思い起こさせます。 　このまま、本格的に寒くならずに春になってしまうのでしょう ...

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運搬具の事故を防ぐ

　昨日、コストコへ行った。「少し危ないなー」と思った。それは、ハンドフォークで商品の載ったパレットを移動させている作業だった。もちろん店内を移動していた。女性2人組で作業をしていた。一人がハンドルを引っ張り、もう一人後ろ ...

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和暦表示

　最近、和暦表示が減ったと思います。手帳の中のカレンダーは、西暦だけで和暦の表示はありません。和暦を確認する場合は、「年齢早見表」を確認する。普通のカレンダーも私が使用しているものは、表示がありません。しかし、役所や学校 ...

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