ファミマのレジ

　最近、ファミリーマートに導入された新しいレジですが、セルフと有人レジ兼用タイプになっています。セルフレジで稼働させ混雑状況や時間帯により有人に切り替わります。カウンター内部側にもモニターがあり、スキャナーは、兼用になっています。ハンドスキャナーが、お客様側を向いていますが、友人の場合は、スキャナーを従業員が持ち、精算をする形です。

　当然、セルフレジであれば、従業員は、品出しや清掃などの作業をし効率を上げることができます。兼用レジは、セルフ、有人と柔軟に活用できると思います。

　コンビニのセルフレジは、各社で採用されています。私が、行くミニストップは、セルフレジが常に活用しており1台のみ有人レジです。セブンイレブンでは、客数が多い店舗でセルフレジを採用している様です。しかし、私が感じるのは、セルフレジ周辺のスペースが、狭くスキャン済や精算前の商品を置くスペースが、小さくやりずらいと思います。

　セルフレジは、進みますが、少しずつ不便が解消されてほしいと思います。

　セブンイレブンのセルフレジ