ドライブスルーAIで対応

　最近、ニュースで知ったのが、ドライブスルーで注文をAIが対応する実験を実施していることです。モスバーガーの埼玉県内の店舗でドライブスルーの注文をAIが対応しています。レジの会計は、スタッフがするそうですが、将来は、AIがレジ登録して、対応するそうです。

　AIが対応しているのでセットメニューを注文すると「サイドメニューはいかがいたしますか」と対応するようになっています。音声で案内できるのがタッチパネル注文と違うところだと思います。

　最近は、AIとは、常に接する生活があると思います。スマホには内蔵されています。また、スマートスピーカーでも毎日、接しています。NHKのニュースも一部はAIが読んでいます。今後もAIが進化すると思います。私も、きちんと理解し対応していきたいと思います。