権限委譲

　　10月６日のテレビ番組、「林修の今知りたいでしょ！」でドン・キホーテが特集されて

いた。売り上げのベスト１００を紹介して大変、興味深かった。最後の方の部分で店舗の

従業員の方が紹介されていた。一人のアルバイトさんは化粧品の売場を担当しており売場づくり

発注、そして新製品導入に際し取引先と商談まで行っていた。これだけの仕事を一人でやるのは

とてもやりがいがあるだろう。モチベーションが上がると思う。このアルバイトさんは来年４月から

正社員になるそうだ。そしてもう一人のアルバイトさんはグミの売場づくり、商品選定まで行って

いた。世界から集めたグミを展開していた。それでとても映える商品ばかりだった。この人は

前の方と同様、楽しく仕事をしていた。それから情報収集をSNSで行っていた。SNSで流行っている

商品を中心に手配していた。若い方の情報はやはりSNSですね。

　　この二人の方は自分自身で考え仕事をしている。上から指示されてやっているのではなく自ら

動き仕事をする。モチベーションがあがりとてもいい働き方だと思います。ドン・キホーテは

権限委譲が進んでいる。その代わり売れなかったものは「しくじり市」として価格を下げて販売する。

担当者もきちんと分析して次に生かすであろう。ドン・キホーテは首都圏の店舗を中心にこれから

インバウンド需要が増える。商品が売れて担当者のモチベーションがさらに上がるだろう。