便利なアプリ

　アプリは、様々な機能を持っている。1つは、会員証の機能。今までは、各企業ごとのカードを財布に入れて管理していた。現在は、アプリで済むようになった。また、チラシやお買い得情報が届く。大変、便利である。

　多くの小売業が出しているアプリの中でクーポンを使用するときに便利なのが、セブンイレブンアプリだ。クーポンを表示すると一緒に会員証も同じ画面に表示される。わざわざ、画面を変えなくて済む。同じようなことは、他の企業でもあると思うが、私が使用しているアプリで、クーポンと会員証が同時に表示されるのは、セブンイレブンのアプリになっている。

　レジでの会計の前に多くのお客様は、アプリを表示するが、私のスマホを見ると、赤色のアプリが多い。どこの企業もイメージカラーがあるが、セブンイレブンのアプリは、緑、赤、オレンジと7の数字で画面を見ると目立つ。（あくまで私の主観ですが）どこの企業もアプリをリニューアルし使いやすくする。アプリは、お客様のスマホにダウンロードしてもらうかも大きな課題だ。レジ周辺は、アプリ関連の販促物が多い。

　アプリは、とても便利なものだ。これからも改善が進み、お客様に寄り添う形であって欲しいと思う。