• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

店内での事故を防ぐ

 今日の話題は、店内で走り回る子供たちの話です。昨日、行った店舗で子供たち数人が追いかけっこをして走り回っている。非常に危険である。子供たち本人が什器や商品などと、ぶつかったりする危険性がある。また、高齢者や別のお客様にあたったりしたらもっと危険である。両者がけがをする可能性がある。

 ここで従業員は、どうするか。やはり注意するべきだと思う。事故が起きてからだと遅い。このようなケース、注意すると親に逆切れされるケースである。しかし事故が起きてからでは、遅い。子供たちへは、積極的に注意するべきであると思います。

 これ以外の事故でも物が落下したりする事故も発生したりする。また床が濡れていてのスリップ事故もある。小売業や飲食店などの従業員は、日頃からの事故防止を心掛けている。売場は、常に安全な場所でありたいものです。