• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

カーディーラー

  世の中で2番目に高い買物と言われるのが一般的に車ではないでしょうか。1番が住宅で車が2番目

だと思います。先日、車の整備のためカーディーラーへ行った。家電量販店のように商業集積になって

いる。カーディーラー2社、それとビッグモーターの3軒が並んでいる。家電だとヤマダ、ケーズ、コジ

マ(ビックカメラ)が並んでいたり向かい側に建っている。現状、車の納車は半導体不足で時間がかか

っている。ディーラーに来る方は整備や点検などもあり多くのお客様が来店している。午後に行ったが

平日ということもあり高齢者が多かった。

  カーディーラーへ行くと思うのが建物前面がガラス張りになっており高級感がある。(もし台風な

で割れたたら大変だと思います)入口に来店予定者のお客様名が書かれてある。また飲物などがでてく

る。2番目に高い買物という気がします。また担当営業がつく。その日は大安ということもあり車のカギ

の模型にリボンがまかれ引き渡しイベントの準備がされていた。このようなきめ細かい接客や対応で販

売につなげていく。

  車業界も中国からEVの黒船(BYD)がくる。またカーリースも増えている。厳しい状況が続くだろ

う。EVの流れはどうなるか。徐々に進行するか。一気にいくか。家庭用のWIFIは一気に浸透した。社会

の流れはどうなるか。EVももっと価格が下がれば浸透するか。EVの販売状況も今後、確認していきたい

と思います。