DIYアドバイザー・家電販売アドバイザー

　　接客、販売に必要なスキルにアドバイザーがある。DIYと家電販売はよく店頭入口に資格を

有している社員の写真が掲示されていたりする。DIYはホームセンターの店頭、家電販売は家電

量販店に掲示されている。私は家電販売総合アドバイザーの資格を持っており現在、2回目の

更新期間中です。10月末までなので今、必死に取り組んでいます。

　　家電の世界は日々、進化しており家電製品協会のホームページでも勉強できる。またよくTVで

家電芸人の方がレクチャーする番組は見るようにしている。新しい製品も出てきたり、新しい機能が

加わったりそして新しいメーカーができたりする。現状はついていけない状況だ。

　　大学院の勉強で課題なども多く忙しいが新商品を把握するにはやはり店頭にいくのもいいと思う。

商品を実際に見て確認できる。家電はEC化比率が他の品種より高いがやはり店頭は接客により不明な

点は解決できる。実際にアドバイザー資格を持っていても意外に多い質問はこれとあれ、値段が

違うが何が違うといった質問ではないでしょうか。しかしアドバイザー資格は消費者からは専門資格を

持っているように見られる。ぜひ目指している人、頑張ってください。