点呼や確認は確実に

　昨日、ラジオを聞いていたらメールのコーナーで視聴者の修学旅行時のエピソードが紹介されていた。内容は、その方が朝、宿舎から出発する際に各部屋を周り、部屋に生徒がに残ってないか確認する係だった。（先生がするのが妥当だと思いますが）確認が終わり玄関へ行くとバスが出発していたという。旅行代理店の方がバスの乗車人員を確認しなかったことが原因だと思います。

　わたしの出身企業の海外セミナーでも同じようなことが発生した。アメリカの小売店舗をバスで巡回し視察するのですが視察店舗先で集合時刻2～３分前にほぼ全員、揃っていたので旅行代理店の方がざっと社内を見て出発した。5分ぐらいするとバスの後方が騒がしくなった。後方にいたAさんがいないという。周辺の人は、トイレに入っていると思い言わなかったそうだ。その後、バスは、前の視察店舗へ戻り無事にAさんが乗車した。とても心細かったと思う。

　原因は、旅行代理店の方がきちんと人数をカウントしていなかった点だ。やはり、きちんとカウントしダブルチェックで「周りにいない方は、いらっしゃいませんか」と声掛けをするべきだったと思います。フィルターを２つかけることにより防げると思います、チェックは、入念にしなくてはいけないと思った次第です。