販促物や案内文のとりつけ

　　私は時々、スーパーマーケットのマックスバリュへ行きます。そしてアプリも入れています。アプリを入れていると2週間に１回、10％引きのクーポンが来ます。お得感があります。それから「来店スタンプ」というシステムがあり、来店するごとQRコードを読み取り10回来店すると3％引きのクーポンになります。昨日、いつも行っている店舗と違う店舗へ行きました。いつも来店している店は来店スタンプのQRコードは各レジ（セルフレジは会計出口)、サービスカウンターにある。しかし昨日、行った店舗はレジにはなく従業員へ聞きました。そうしたら入口近くにあるとのこと。精算後、入口近くに行くと3種類のQRコードがある。自社のアプリ登録用、スマホでスキャンして会計するアプリ登録用、そして来店スタンプアプリ、たぶん店内にある来店スタンプはこの1ヶ所かもしれない。やはり来店スタンプ用QRコードは各レジに設置したほうがいいかもしれない。スタンプカードの画面には「店舗出入口・レジまたはサービスカウンター」にあるQRコードの表示がある。

　本部からの指示はどうなのか、わからないがレジにあればレジ係がスキャンしている時にQRコードを読み取ることができる。販促物や案内はきちんと企業内で統一したほうがいい。多少、掲示の遅れは出るかもしれないが確実に取り付けたい。販促物や案内文はお客様へ訴求されたり理解されることが目的だと思います。