• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

宅配の荷物が届かない

  先週から始まったAmazonの 「BLACK FRIDAY」 ですが荷物が届かないとSNSに

投稿されているようだ。短期間に荷物が集中し配送が間に合わない状況が発生している

ようだ。ワイドショーでドライバーさんへインタビューをしていたが通常、荷物は1日50個

前後、現状は70個前後で先週の土・日は1日、100個近くだったそうだ。人出不足や

クリスマス、お歳暮などの時期が重なり仕方がないのかもしれない。誕生日などの記念日までに

届かないのは同情する。状況は配送途中に破損しキャンセルになったそうだ。実店舗であれば

交換商品を用意するだろう。

  先月の13・14日にトラック業界のことを書いたがやはりこの業界は厳しいものがある。

高齢化も進んでいる。置配、PUDO、Amazonロッカー、一戸建ての宅配ボックスなどが

進んでいき改善されることを望みます。荷物は分担できるシステムや法律ができるといいと

思います。新聞配達員が配る、シェアリングで配るなどこれから改善が進むでしょう。

配達に携わっている皆様、お疲れ様でございます。