今日は昨日に引き続き学部の授業で聞いた元トラックドライバーの方の講演の
話を書きます。今日は宅配便に関してです。ツイッターに荷物を受け取る方からの
ツイートがあり内容は「仕事が終わり急いで帰宅、19時9分に着、指定を19~21時に
したけど19時2分の不在票が入っていた」とのこと、受け取れなかった方の嘆きの
声です。これに対しおおむね「仕方がないでしょう」の声でしたということです。
講演では「もう少し、理解してほしい。時間指定ではなく時間帯指定です」と
話されてました。またこの場合は自分が注文して時間帯指定ができますがお歳暮などで
別の方からの依頼で荷物が届く場合などです。どうしても再配達になりやすい。
このようなこともあり再配達の有料化の話が進まないとのことです。大きいものは
PUDOやアマゾンロッカーなどで受け取るのは難しい。この再配達は労働時間も発生し
ガソリンなど燃料も使う。無駄が発生する。環境にもよくないわけだ。私はこの
ラストワンマイル問題で一戸建ての宅配ボックスの設置が進まないかと思う。各家庭で
費用が掛かるので大変ではあるが少し話題になってもらいたい。これからEC化比率が
上がり宅配荷物が増える。問題解決がはかられてほしい。