• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

ピピットセルフ

 先日、ドン・キホーテに行くと、スマホで商品をスキャンする決済を始めていました。

 レジの待ち時間が、短くなることを訴求しています。

 専用のスマホを用意しています。イオンと同様です。

 お客様が、所持しているスマホを使うことも可能です。これもイオンなどと同様です。

 スマホで商品をスキャンして、行う精算は、カインズなどを含め多くの企業が、始めていると思います。また、トライアルやヨークベニマルなどは、スマートカートを採用しています。DX化が進んでいます。

 そして最近、イオンで感じるのは、精算時に商品の確認が、より厳格になったような気がします。アメリカでは、セルフレジを閉鎖する動きが、報道されてます。今後、スマホでスキャンする方法やスマートカートがどうなるか、注目していきたいと思います。

 イオンのレジゴーです。

 イオンのレジゴー専用スマホの画面です。