• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

使用者急増

 一昨日のイオンの店頭、このような案内が貼られていました。案内(POP)の外し忘れと思われます。ところで内容ですが「iAEONアプリ」が、起動しない不具合が発生していたようです。

 5月5日火曜日は、祝日でお客様も多かったと思います。不具合の原因は、わかりませんが、アプリのダウンロードの集中やアプリ使用の集中などが、考えられます。

 私も、現役時代は、日曜日や祝日にクレジットカードの決済が一時的にできない事象がありました。原因は、決済の集中でした。今回の原因は、わかりませんが「AEON PAY」は、テレビでも大々的にCMを行っています。

 また、ホームページで確認すると使える店舗(企業)が、増えています。アプリをダウンロードされている方は、増えていると思います。イオンは、対策を立てていると思いますが、不具合があるとお客様も従業員も困ります。アプリのダウンロードや使用急増に伴うものと考えられますが、次回は、発生して欲しくないと思います。