• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

有人レジの稼働

 先日、ベイシアへ行きました。そうしたら開店から1時間と閉店前1時間は、有人レジを稼働しない案内が、ありました。

 有人レジにこの表示が、ありました。4月から平日は、開店後1時間と閉店前1時間は、有人レジを稼働しないということです。

 上記の様な案内もありました。上の写真では、4月1日よりと表記してありますが、この案内は、いつ出たのでしょう。実は、3月に何回かこの店を訪れていますが、この表示は、ありませんでした。直近では、3月27日に訪れています。その時は、上の(4月1日より)の案内は、ありませんでした。

 それから高齢者への対応です。「操作に不慣れな方は、従業員までお申し付けください」との表示がありますができるだけ寄り添った形でフォローして欲しいと思います。

 人出不足で仕方のないことだと思いますが、セルフレジが、もし大混雑したような場合は、有人レジを稼働させるような臨機応変の対応をとって欲しいと思います。幸いにも土・日・祝は対象外のようです。セルフレジのみになったダイソーもあります。時代は、変化しています。