入口での案内

　昨日は、しまむらへ行った。店舗駐車場には、数台しか車がなく休業かと思った。しかし店舗入口へ行くと1階のアベイルが休業、２階のしまむらは営業していた。来店したのが夕方だったのだが、1階の照明が消えてるため2階も含め休業と思いました。

　私が感じたのは、なぜ入口に「アベイルは、本日　9/9(月）は休業、しまむらは営業しています。」といったニュアンスの表示しなかったかということです。表示するべきだったと思います。私は、駐車場に10分ほどいましたが何台かの車が一度は、駐車場に入るのですが、すぐに出ていく状況でした。

　入口にきちんと案内していれば、しまむらを目的に来店してきたお客様は、店舗を訪れたと思います。店舗の改装などをするときは、大きな表示を駐車場に掲示します。（当然、事前にご案内をしますが）そうしないとお客様が迷ってしまいます。やはり不明な点が発生するような場合は、きちんと表示するべきだと思いました。

　ところで今週の12日木曜日の「カンブリア宮殿」でしまむらが特集されます。ぜひ、視聴したいと思います。