私の自宅の近くのニトリに行くとレジがセルフレジになっている。
最初にアプリのポイントカードのコードを読み込ませレジスキャンが始まる。
セルフレジしかないのでお客様は全員、セルフレジを使用することになる。
補助の方はいたりいなかったりする。ただとなりにはサービスカウンターが
あります。しかしそこに従業員がいない場合がある。
サービスカウンターは無人でも従業員を呼ぶタブレット（ボタン）がある。
そこには6項目、ご注文手続き、商品問合せ、珪藻土自主回収、ご注文商品受取、アプリ手続き
よくできていると思います。まず珪藻土の回収、以前自主回収したがやはりこの項目は
すべてが回収されていないので出しているのだと思います。それとアプリ手続きです。
私も現役時代、問い合わせを多くいただいた。登録ができないなど多く発生する。
これはいいと思います。感心しました。他企業も、もしこのような、ボタンを導入
するのであればアプリ手続きを入れてほしいと思います。