コストコでの出来事

　先日、コストコへ行きましたがこのようなことがありました。レジでの出来事、前に並んでいたお客様が2個で販売している商品を1個のみ持参したためレジ担当の方から「もう一つ持ってきていただくか、キャンセルされますか」と聞かれていた。結局、前のお客様は、キャンセルされた。商品は、ベーグルだったのだが、この2個売りのタイプは、マフィンが有名だ。

　企業が2個売りをしているのだからそれに従わなくてはいけないのですが、別に1個（パック）売りでもいいのではないかと思う。逆にそれの方が売れるような気がする。2個売りだと食べきれないが1個なら食べきれる方も多い気がする。1個売りなら、さらに多くの人が買うかも知れない。

　それからもうひとつ、フードコートのドリンクのキャップだ。少し上下が、わかりずらい。

　上側は、円が小さくした方で下側は円が大きい。イメージか行くと円が小さい方が下になる気がするが実は、上になる。この前もお子さんが間違えてつけられないでいた。それからキャップは、強く押さないとセットされない。最後のレシート確認の所でドリンクが倒れてこぼれてしまった現場を目撃した。キャップがきちんとセットされていなかったと推測する。

　ドリンクバーの所に案内が欲しいと感じた。ベターは、キャップに「こちら側が上」とか「強く押しこむ」といった分をキャップにい印字できればいいが難しいだろう。やはりPOPで案内したほうがいいと感じました。