ファミリーレストランのガストにセルフレジが導入される。2022年度末までに
800店舗に導入される予定だ。飲食店のセルフレジも一般的になってきた。
最初に券売機で購入するところは基本的セルフになると思います。
ガストはオーダーもタッチパネル、食事を持ってくるのもロボット、
レジもセルフになったら従業員には会わない状況になります。それだけ人手不足という
ことです。それから対面ですが支払いがセルフになるタイプがありますね。
セブンイレブン、すきやがそうです。セブンイレブンも最初はわからなかったです。
少し、心配になるのは高齢者です。大きい病院ではセルフ支払いになっています。
どんどんDXがすすんでいます。高齢者にも優しいDXであってほしいと思います。