OWNDAYS

　最近、テレビで、浅野忠信さんが出演するOWNDAYSのCMを見かける。またショッピングセンターでも、店舗を見かける機会が多い。出店のスピードが速いと思います。海外にも多く出店しているようです。シンガポール、台湾、香港、オーストラリア、タイ、フィリピン、マレーシアなど複数の国へ出店している。

　私も、購入しましたが、店内で度数合わせをするとき、オンライン検眼（度数合わせ）になりました。専門の方と見え方を確認しながら度数を合わせました。

　オンライン接客の一種だと思います。オンライン接客は、新型コロナ感染症拡大で自宅にいながらEコマースで商品を購入するときに拡大しました。しかし現在は、店舗でオンライン接客をするところが増えています。カインズのリフォーム売場の一部でも行われています。専門的な知識を必要とする接客には有効と考えます。

　これからも、人手不足が進み、オンライン接客が、進むと思われます。さまざまな企業での拡大が予想されます。