先日、ある中華チェーン店で昼食をとった。昼の12時代で、大変混雑していました。そこで入口で受付用紙に人数と名前を書き、待ちました。(最近、ほとんどデジタルでの受付が多いですが)用紙の1枚目は、下まで埋まっていたので、紙をめくり記入しました。紙をめくるときは、なかなか、めくれませんでした。
その後、次のお客様が来て受付用紙に記入しました。すると用紙の1番上に記入しています。それは、私が用紙を2枚、めくっていたのでした。すぐに自分が書いた名前を決して1枚前のページに記入しました。ですから順番が、1組分遅れました。
私が感じたのは、混雑して紙の受付用紙で、受け付ける場合、少し紙のはじを折ったりしてめくりやすいようにして欲しいと感じました。今回、3枚目に記入したのは、私のミスです。しかし、このようなことが、発生するのであれば、紙のはしを少し折る、もしくは何枚かめくり紙の間に少し空気を入れておいてもいいかもしれません。
ちょっとした配慮だと思います。小売業や飲食店、小さな不具合が発生しています。ちょっとした配慮で、少しで防げると思います。