• 旧「シニア大学院生の小売業ブログ」

袋止めシール

 先日、ファミリーマートで菓子パンを購入した。そのパッケージについていたのが「袋止めシール」です。

 この商品は、小さな商品が、6個入っています。1回で食べきれない時は、このシールで袋の口を止めることができます。便利なシールです。

 こちらも小さな商品が、複数、入っています。開封した時に一度に食べられればいいのですが、食べられない時には、袋に封をします。一般的にクリップみたいなもので止めるか、輪ゴムを使うかだと思います。

 しかしこのシールがあれば、簡単に止められます。また、繰り返し使用できます。そして「開封後はお早めにお召あがりください。」と表示があります。

 このような付属品は、便利で助かります。ちょっとした工夫でお客様の満足度が、上がります。このような心遣いがうれしいと思います。他の企業でも実施しているところがあると思います。商品以外のことですが、お客様は、喜んでいると思います。

 お客様への心遣い、気遣い、重要だと考えます。