バーミヤンのセルフレジ

　先日、バーミヤンへ行ったところ、レジがセルフレジになっていた。すかいらーくグループだとガスとがキャシュレスのみ受付で稼働している。しかし60歳以上が割引になるプラチナパスポートは、使えず有人レジで対応してもらっていた。

　バーミヤンのレジは、導入されたばかりでお客様がレジに来るとスタッフが近くで見守っていました。確かにレシートをスキャンした後、割引カードの有無やポイントカードの有無を聞かれる。ただ、このレジが優れているのは、割引カードやポイントカードもきちんとカードの画像やポイントのマークが大きくレジに表示されるのでわかりやすいと思います。

　それから台数ですが1台のみです。ランチの時は、レジ待ちになるかも知れません。ゼンショーグループのオリーブの丘は、セルフレジを2台セットしています。

　セルフレジが増えることによりシニアの方は、使いづらいかも知れません。スタッフは、常にフォローが必要だと思います。ただ、セルフレジにより従業員の精算業務にかかる時間は、短縮されると思います。DXは、ますます進展しています。