私は関東地方に在住ですが最近2日間続けて運転見合わせや列車遅れが
発生した。ニュースを見ていたらツイッターの投稿が紹介されていた。
駅のホームに人があふれている様子、満員の電車に乗れなくて待っている人
とにかく混雑していた。今回思ったのは運転見合わせしたときなど可能な
限り運転再開時刻を案内したりしてほしい。わからなくても時々、「わからない」と案内
してほしい。今回は一度、見合わせのアナウンスをしたら15分ぐらいしたら
急に運転再開アナウンス、また1日目のほうは振り替え輸送もしていたが
ほとんどアナウンスなしでした。
鉄道運行会社も大変ですがよろしくお願いします。小売業もいろいろ
アナウンスが必要な時があります。大きいチラシなどで店の前にお客様が
並んでいるときなど。やはり積極的にいきましょう。
最近、近くのスーパーでインカムマイクと小さいスピーカで（腰につけて）
自分の周りのお客様へお買い得商品など案内しています。ソウルの化粧品販売店の
店頭を思い出しました。このような積極的姿勢いいですね。