迷惑行為

　　このごろ回転ずしでの顧客の迷惑行為が報道されている。昨日はうどんチェーン店で無料の

天かすを共用のスプーンで直接、自分の口に運んでいる動画がでてきた。本当に迷惑、極まりない。

以前は従業員の迷惑行為が拡散された。アイスクリームの冷凍ケースに入ったり厨房での悪ふざけが

動画として拡散されていた。たぶん小売業や飲食業では契約時にこのような行為をしないとかSNSに

関する念書を取っているのではないかと思う。このような行為は企業にとってダメージだ。各社とも

毅然とした対応を取っている。

　　また各社は迷惑行為防止のため対策を行うそうだ。くら寿司では本来、お客様のために設置する

AIカメラを迷惑行為の検知に使うようである。またスシローはレーンにアクリル板を設置しお客様の

所だけでお寿司がとれるようにするらしい。各社とも経費が発生しており業績にも影響しそうである。

そして怖いのが、またこのような迷惑動画の投稿である。今後、起こらないことを望む。小売業や

飲食業は大変だが店内の巡回などを増やさないといけないかもしれない。それから視覚に訴える点では

「防犯」と書いた腕章をするといいかもしれない。以前、イオンがやっていた。威圧的のような感じで

とられてしまうかもしれないが効果はあると思う。

　　迷惑行為の投稿は若者が多いが、大人が注意したいのがお酒である。なにかあって「酔ってて覚え

ていない」という。お酒には気をつけたいと思います。